Como cancelar o seguro automóvel com a maior rapidez possível

 

Como cancelar o seguro automóvel com a maior rapidez possível

Antes de mais, é importante compreender que, os passos envolvidos no cancelamento de um seguro poderão variar significativamente de seguradora para seguradora. Como tal, antes de proceder à contratação de um seguro, é importante informar-se muito bem relativamente a todas as condições de cancelamento, de forma a mais tarde não vir a ter surpresas desagradáveis, que contribuam para dificultar todo este processo.

Como cancelar o seguro automóvel com a maior rapidez possível

Ausência de pagamento

A ausência de pagamento do seguro resultará no seu cancelamento. Portanto, se simplesmente optar por mudar de seguro por achar que o actual já não favorece os seus interesses, bastará apenas deixar de efectuar o pagamento do seu seguro, já que assim o mesmo será suspenso. Em situação de débito bancário, deverá informar a sua seguradora com 30 dias de antecedência.

Leia também: Definição de alguns termos utilizados nos seguros!

Venda de carro

Caso ainda se encontre a meio da anuidade, tenha vendido o seu carro e pretenda o valor referente aos meses dos quais não usufruirá do seguro, deverá apresentar perante a sua seguradora um comprovativo da venda, para que se possa dar inicio ao cancelamento do seguro e restituição do valor do seguro. Para além da venda do seu carro, este procedimento poderá ser adoptado em qualquer outra situação que justifique o cancelamento do seguro e a restituição de parte do valor do mesmo.

Carta de cancelamento

Em qualquer que seja a circunstância que pretenda efectuar o cancelamento do seguro, sugere-se sempre que envie uma carta à sua seguradora a explicar a situação, de modo a deixar tudo muito bem esclarecido e a evitar que a mesma venha a contactá-lo no futuro para tentar esclarecer a situação. A carta de cancelamento deverá ser simples, e explicar, de forma muito resumida, as razões pelas quais pretende suspender o seu actual seguro automóvel.

Ao seguir estes simples passos, conseguirá rapidamente cancelar o seguro automóvel. Seja qual for a razão pela qual estiver interessado em proceder ao cancelamento, é importante que faça tudo nos conformes, de modo a evitar cometer irregularidades. Como já referido anteriormente, antes de contratar um seguro também é importante que conheça muito bem todas as condições de cancelamento, e aja sempre de acordo com as mesmas

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Seguro Automóvel – Direito ao estorno do prémio de seguro pelo período não decorrido

O Instituto de Seguros de Portugal emitiu um parecer a informar que o Tomador do Seguro tem direito ao estorno pelo período não decorrido, desde que o tenha solicitado por escrito à seguradora. Tem de existir um motivo válido para anular o seguro fora do prazo – venda da viatura, abate. O facto de não se devolver a carta verde e o dístico do seguro, não impede a obrigação da seguradora de emitir o estorno. A intenção da Lei é estimular a devolução da Carta Verde e dístico de seguro para evitar fraudes.

38 thoughts on “Como cancelar o seguro automóvel com a maior rapidez possível

  1. Boa tarde,
    Procuro saber se existe alguma norma jurídica que indique o prazo máximo a que uma Seguradora esteja obrigada numa situação de estorno do prémio de seguro por venda do veículo. Não encontro esta informação, nem no Instituto de Seguros de Portugal.

  2. Boa tarde,
    gostaria de saber tendo em conta que o valor do meu seguro actual será debitado no próximo dia 08-02-2014, se eu posso ainda anular a autorização de débito bancário e assim cessar este meu seguro por falta de pagamento, para depois contratualizar um outro no mesmo dia e com outra seguradora.
    Grata pela sua atenção e aguardando a sua resposta, sou com os melhores cumprimentos.

    1. Olá Mónica,

      sim pode cancelar. Aliás mesmo após a cobrança do prémio tem 48 horas para pedir a devolução do mesmo através do seu banco. Obrigado

  3. Boa tarde,
    Comprei carro em meados de Janeiro e assinei contrato com uma seguradora. No entanto na semana seguinte surgiu-me uma proposta mais barata. Foi-me dito que tenho 30 dias para cancelar sem encargos e assim sendo cancelei o pagamento do primeiro seguro, enviei email a explicar o porque e assinei contrato com a nova seguradora. Fiz bem ou é necessário mais alguma medida? (já que ainda estou no prazo dos 30 dias)
    Desde já agradeço a ajuda e aguardo resposta.

    1. Olá Miguel

      Se cancelou o pagamento, automaticamente o seguro fica cancelado. Tinha pagamento anual ou mensal?

      Reitero toda a nossa disponibilidade para ouvir e esclarecer todas as dúvidas que possam surgir.

  4. como faço pra saber se foi de fato cancelado o seguro.queria saber tambem se todo dinheiro que for depositado na minha conta ,caso for debido automatico, vai ser descontado para o seguro.

  5. Boa tarde,

    tenho um seguro automóvel anual desde Agosto de 2012, que esta a ser cobrado mensalmente por débito direto.
    Pretendo mudar de seguradora, no entanto, não sei se tenho que esperar até Agosto para o poder fazer, dado que o seguro é anual, ou basta cancelar a todo o momento o débito direto. Será que me pode ajudar?

    Obrigado.

      1. Mas caso cancele o débito direto agora, terei que pagar o remanescente até Agosto ou simplesmente fica automaticamente cancelado e não há nada a pagar? E já agora, sou obrigada a avisar a companhia de seguros ou apenas se eu quiser?
        Obrigada pela ajuda.

  6. Boa tarde,

    No final de 2013 paguei o seguro, o 1ro semestre de 2014. Em Janeiro 2014 tenho um acidente e o meu carro vai para abate, após avaliação do perito e decisão minha de ficar com o salvado. Efectivamente o processo das seguradoras ainda decorre relativo ao acidente mas isso penso ser de obrigação das mesmas.
    Como posso exigir o estorno do prémio de seguro pelo período não decorrido (desde o acidente em Janeiro, até final do 1ro semestre)?
    Tenho direito?
    Já o devia ter feito?
    So tenho direito a contar de agora, do pedido?

    Obrigado.

    Cumprimentos,

    1. Boa tarde,
      Qual é a companhia que está a tratar do processo?
      Se for a sua automaticamente tem direito a receber o estorno desde a data em que foi decretada a perda total.
      Se for a companhia terceira, tem direito mas tem de enviar o pedido de anulação com cópia do documento que comprova a perda total. No entanto já devia ter seguido.

  7. Boa tarde fiz um seguro automóvel noutra companhia e esquecime de cancelar o débito do outro seguro o que posso fazer para cancelar e para que me seja devolvido o dinheiro?
    Obrigado

  8. Boa tarde,

    Tenho um seguro automóvel cujo termino/renovação de contrato é outubro de 2014, valor pago anualmente. No entanto pretendo anular já o contrato com a companhia a que estou ligada, posso fazê-lo? E se for apenas de mediador, posso fazê-lo ? Em caso afirmativo como devo proceder ?

    Obrigada

  9. Bom dia Dª Ana,

    A anulação do contrato actual só será permitida através de venda ou abate da viatura actual. A mudança de mediador, só será permitida no próximo vencimento, mediante prazos legais para o efeito (60 dias).

  10. Pingback: Anónimo
  11. Rosa Bao tarde fiz um seguro para dois meses porque o carro era para ficar parado, como era o primeiro seguro que faço em toda a minha vida fui enganada pelo mediador que fez renovável mes a mes sera que posso cancelar o seguro que e por conta directa sem problemas? em caso afirmativo como devo proceder ? Obrigada

    1. Olá Sra. Rosa,

      Antes de mais obrigado pela sua questão!

      Se o seu seguro está com pagamento mensal, basta deixar de pagar, se tiver a opção de débito directo , cancele o mesmo no multibanco, no banco online ou no balcão, e a apólice anula.

      Obrigado!

  12. Boa tarde,

    Tinha um seguro auto, pago anualmente por débito directo. Por desentendimento com o mediador que foi mal educado e me insultou, decidi mudar de companhia. Dias antes de terminar a validade do seguro, cancelei o pagamento bancário, e no dia em que o seguro terminava enviei uma carta à administração da companhia explicando os motivos da anulação. No entanto, recebo agora uma carta da seguradora dizendo que vai enviar novamente o recibo ao banco no próximo dia 25 de Março. Isto, apesar de eu já ter trocado emails e telefonemas a explicar o que se passou. Pode a companhia intentar esta cobrança da anuidade de um seguro que sabe que não vai prestar?

    Obrigado!

    1. Olá Sr. Luís,

      Se cancelou o debito direto não tem nada com que se preocupar! O que a seguradora está a fazer é um procedimento normal, até porque a informação da sua carta, pode não ter chegado a tempo ao departamento de cobranças.

      Cumprimentos

  13. Boa tarde,

    Tenho há vários anos um seguro automóvel cuja nova anuidade se iniciou dia 04/02/2015.

    O pagamento é por débito directo e pago mensalmente.

    Fiz várias simulações (de seguros iguais e ate com mais coberturas) e chego à conclusão que estou a pagar cerca de 100€ a mais.

    Solicitei por mail e via mediador uma revisão do prémio que não foi procedente e ao solicitar a anulação da apólice a resposta da Companhia foi:

    “Acusamos a recepção do e-mail , que agradecemos, e que mereceu a nossa especial atenção.

    Reportando-nos ao seu conteúdo, informamos que para anulação da apólice de V.Exª , terá que solicitar por escrito informando o nº de apólice que pretende a anulação.

    Informamos que a apólice nº xxxxxxxxx, só pode ser anulada no seu vencimento em 04-02-2016.”

    Posso cancelar o débito e enviar a carta a solicitar a cancelar a apólice?

    Obrigado
    Cumprimentos

  14. Bom dia

    Tenho um seguro na ZURICH e pretendo anular o seguro que pago semestralmente de um carro que esta avariado e ja não circula, tendo o 1º semestre para pagar em junho e o 2º semestre em dezembro,, não fazendo pagamento por débito direto, gostaria de saber qual o prazo para anular o referido seguro e terei direito a receber o valor na totalidade do seguro que pago antes de saldar o 1º semestre?
    Obrigado,
    Meus cumprimentos.

    Carlos Neves

  15. eu fiz o meu seguro em vila franca porque foi la que fui buscar o carro e agora cancelei o meu seguro num mediadora em corroios e eles agora dizem que eu tenho de ir buscar o estorno a vila franca, é mesmo assim ou posso pedir que me enviem por correio?

  16. Olá Sr. Bruno,

    Por norma o entorno vem por correio. O cliente tem que assinar e juntar cartão de cidadão e comprovativo de nib com nome. Para receber ou envia por correio ou vai diretamente a um balcão da companhia de seguros. Ou então no mediador.

  17. Olá. Contratei um seguro para um automóvel porém estou completamente insatisfeito com o serviço prestado, que é de de péssima qualidade.

    O seguro foi dividido em 4 parcelas, eu já paguei a primeira porém faz apenas 1 mês do contrato. Eu posso cancelar o seguro e pedir estorno do valor que ainda não foi usado?

    1. Olá Sr Rodrigo,

      É possível mas tem de existir um motivo “válido”.

      “O Instituto de Seguros de Portugal emitiu um parecer a informar que o Tomador do Seguro tem direito ao estorno pelo período não decorrido, desde que o tenha solicitado por escrito à seguradora. Tem de existir um motivo válido para anular o seguro fora do prazo – venda da viatura, abate. O facto de não se devolver a carta verde e o dístico do seguro, não impede a obrigação da seguradora de emitir o estorno. A intenção da Lei é estimular a devolução da Carta Verde e dístico de seguro para evitar fraudes.”

  18. Boa tarde

    Há cerca de um mês atrás tive o primeiro sinistro que, digamos a verdade, provocou apenas uns arranhões no carro da outra pessoa envolvida. Como fui o responsável, a minha seguradora tratou de tudo com relativa rapidez e poucas semanas depois enviou-me a apólice com um valor que quase atingia o dobro daquele montante que eu costumava pagar.
    Será que posso mudar para outra companhia de seguros que me ofereça um preço mais convidativo ou sou obrigado a pagar a apólice que a minha actual companhia me enviou e só depois posso mudar?

    Os meus agradecimentos e cumprimentos

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